Politique de confidentialité

1. Introduction :

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
Reprog Service sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées,
utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement :

Le responsable du traitement des données est :

Reprog Service
Sorgues (84700), France
Email : reprog.service@hotmail.com

3. Données personnelles collectées :

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives au véhicule (lors d’une demande de devis ou diagnostic)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies)

4. Finalité de la collecte des données :

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact et de devis
Assurer le suivi des prestations et commandes
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et réglementaires
Garantir la sécurité du site

5. Durée de conservation des données :

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données commerciales
Conformément aux obligations légales pour les données liées à la facturation

6. Partage des données :

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Hébergeur
Services de paiement
Outils de messagerie
Plugins WordPress et WooCommerce

7. Cookies :

Le site utilise des cookies afin de :

Garantir le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience et les performances
Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via son navigateur ou le bandeau de consentement.

8. Sécurité des données :

Reprog Service met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires
pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

9. Droits de l’utilisateur :

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
reprog.service@hotmail.com

10. Modification de la politique de confidentialité :

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme
à la législation en vigueur. La version en ligne fait foi.